Professor universitário, terapeuta e autor dos livros Ninguém é perfeito e Sem tempo para nada | Rafa Souza

Nas redes sociais, uma opinião pode ser suficiente para transformar alguém em alvo de críticas e ataques. A cultura do cancelamento, relacionada ao discurso de ódio, ultrapassa os limites da crítica e pode transformar julgamentos públicos em agressões que afetam a vida de quem está por trás da tela. “Quando você tem só a liberdade sem responsabilidade, a tendência é dar muito ruim”, afirma o professor da Faculdade Paulus de Comunicação (FAPCOM), Luís Mauro Sá Martino, ao analisar como o anonimato nas redes favorece comportamentos agressivos e a disseminação do discurso de ódio. Em entrevista, o especialista discute os impactos do cancelamento na saúde mental, a exposição de participantes de reality shows e a responsabilidade dos usuários diante de uma realidade em que as palavras publicadas na internet podem ter consequências fora dela.

R.S.: Em 2019, nas redes sociais, o termo da cultura do cancelamento se popularizou aqui no Brasil. O que explicou a força que essa expressão ganhou desde então?

Luís Mauro: A ideia de cancelamento ganha muita força porque ela costuma se referir a uma massa de postagens negativas, feitas contra uma pessoa ou contra algum grupo em decorrência de uma atitude. Essa pessoa recebe uma carga muito grande, muito grande de ódio, agressões, ataques, humilhações, exposição da vida pessoal. Isso gera a ideia de que a pessoa não vale mais. O valor dela é subtraído e é completamente retirado. Daí a ideia de que foi cancelada. A pessoa ou o grupo deixam, entre aspas, de existir simbolicamente nas redes sociais.

R.S.: Porque a sensação de anonimato nas redes contribui para comportamentos mais agressivos?

Luís Mauro: Porque teoricamente é anônimo, lá eu posso fazer as escolhas que eu talvez não fizesse presencialmente. Então, não existe aquele elemento do contrato social de abrir mão de uma parte da minha liberdade em prol da liberdade coletiva. Na internet se sentem livres para falar o que quiserem, xingar, expor as opiniões que a pessoa considera certas, porque não tem esse constrangimento do olhar do outro, que teria num debate, numa sala de aula. Quando você tem só a liberdade sem responsabilidade, a tendência é dar muito ruim. O resultado é o discurso de ódio.

R.S.: Quais impactos você vê que a exposição constante dos ataques virtuais acaba causando na vida de uma pessoa, mais especificamente na questão mental?

Luís Mauro: O aspecto em boa medida é destrutivo. Porque leva em consideração o que outras pessoas falam. Se é uma pessoa que falou algo e foi cancelada, para saúde mental, é destruidor. Não sabe de onde veio o ataque, são pessoas que nunca te viram, pessoas que você nunca viu. A tendência desses ataques é ficarem cada vez mais violentos. Para pessoa que é atacada, existe um quadro de destruição da saúde mental, que pode gerar depressões profundas, crises de pânico e, no limite, quando a pressão é alta demais para a pessoa suportar.

R.S.: De qual forma você vê que a exposição pública de participantes de reality shows pode aumentar a vulnerabilidade deles ao discurso de ódio?

Luís Mauro: Nesse caso específico, você tem toda uma mobilização em cima de gostar e não gostar. Porque existe uma votação pública. Então, já existe uma mobilização para que alguma daquelas pessoas seja mais apreciada do que outra e algumas sejam francamente deixadas de lado pelo público. Então, sim, existe um estímulo para você classificar. É uma coisa muito humana julgar. Então, o quanto a gente às vezes pode tornar público esse julgamento é que é o elemento mais complicado. Os programas que estimulam esse tipo de julgamento podem colaborar para essa sensação de poder.

R.S.: As mídias e os próprios influenciadores têm um poder e uma influência para contribuir para a diminuição do cancelamento nas redes sociais?

Luís Mauro: Sim. Só querer. As mesmas linhas que você vai usar pra elogiar, você pode usar pra criticar. Só que criticar é muito fácil, porque ver defeito é fácil, mas ver qualidade, você tem que estar treinado. Então, o que tem nas mídias digitais, tem no nosso coração e tem na nossa sociedade. Discriminação não tá nas mídias, tá na sociedade, ela só vai pra internet porque ela tem uma base dentro do mundo social. Se não existisse no mundo social, ela não ia existir na internet.

R.S.: Qual o principal cuidado que as pessoas deveriam ter na questão de comentar sobre alguém nas redes sociais, principalmente com o aumento de jovens nas plataformas?

Luís Mauro: A primeira questão é o tempo. Ficar muito mergulhado nas redes sociais é complicado. Assim como não usá-las também seria complicado. Então, a primeira coisa, o nosso tempo gasto nas redes, ele, evidentemente, leva a uma percepção da realidade. Quando eu convivo o tempo inteiro com determinados tipos de discurso, eu acabo naturalizando ele. A comunicação existe na diferença e como as redes sociais não estimulam muito a diferença, muitas vezes a gente não tem comunicação. A gente tem a repetição de discursos. Sobre os jovens, me parece que cada vez mais falta mediação humana.